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受付:フランスベッドギャラリー埼玉新三郷内/火曜日定休

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個人情報の取り扱いについてPrivacy Policy

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の方針を定めるとともに、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の収集、利用に関する基本原則、管理方法ならびに実効性を持たせる手段として教育・訓練、監査等について以下のとおり規定し、実行して参ります。

個人情報の収集、利用、提供等に関する基本原則

  1. 個人情報を直接収集する際は、適法かつ公正な手段により、本人の同意を得た上で行います。
  2. 収集にあたっては、利用目的を明確にし、その目的のために必要な範囲内にとどめます。
  3. 取得したお客様の個人情報について、特定の個人を識別することが出来ない様に加工した上で、以下の利用目的のために、記載する提供先に対して当該情報を提供する事がございます。
    [利用目的]市場分析・マーケティング[提供先]当社が市場分析・マーケティングを委託した提携先企業
  4. 当社が個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合や外部へ委託する場合は、個人情報に関する秘密の保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従います。
  5. 個人情報は、本人の同意を得た範囲内で利用、提供します。

個人情報の管理について

  1. 当社が直接収集または外部から業務を受託する際に入手した個人情報は、正確な状態に保ち、不正アクセス、紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。
  2. 個人情報の処理を伴う業務を外部から受託する場合は、委託者が個人情報を入手した際、本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段によって収集したものであることを確認します。

法令及びその他の規範について

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令及びその他の規範を遵守し、本方針の継続的改善に努めます。

本人からのお問い合わせ

本人からの個人情報の取扱いに関するお問い合わせには、妥当な範囲において、すみやかな対応に努めます。
このページの内容に関するご質問及びお客様がご自身の個人情報についてご確認されたい場合には、【TEL:048-954-4228】までお問い合わせください。

INFORMATIONお買い物に関するご案内

配送に関して

【大型家具はプレミアム配送にてお届け】
大型家具の配送の場合、お部屋への搬入、組み立て設置、梱包材の回収とベッドフレームやソファに関しましてはキズ防止のインテリアフェルトの貼り付けまで無料にてご対応させていただく「プレミアム配送」を採用しております。

地域によっては組み立て設置、梱包材の回収やフェルトの貼り付けが難しい場所もございますので、ご了承願います。

【不要家具の引き取りに関して】
配送時の不要家具引き取りが発生する場合は店舗にて販売している「ご不要家具引き取り券」を商品とあわせてご購入ください。
もしくはご購入時のコメント欄へご不要家具引き取りの旨をご記入ください。
店舗よりご決済方法をご案内させていただきます。

[ご参考価格(税込)]
シングルマットレス 8,800円~
セミダブルマットレス 11,000円~
ダブルマットレス 11,000円~

※配送時にお部屋から搬出、持ち帰り、分解、廃棄まで行います。
お住まいの地域の粗大ゴミにて処分することもできますので、あわせてご検討願います。

送料に関して

一部有料配送地域がございます。下記を参考になさってください。

【無料配送地域】
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨木・栃木・富山・石川・山梨・長野・滋賀・大阪・徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎
※離島は別途見積もり

【一部市町村が有料配送地域】
岩手・宮城・山形・福島・愛知・静岡・三重・京都・奈良・兵庫・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛

※市町村により送料が異なりますので、メールかお電話にてご相談ください。中心都市は無料配送地域が多いです。

【全域有料配送地域】
北海道(札幌市は無料)・青森・秋田・長崎・鹿児島・沖縄

※離島など一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。
メールまたはお電話にてご相談下さい。

※開梱・設置を行わない玄関でのお渡し便にて無料配送に出来る地域もございます。お手数ですが都度ご相談下さい。

お届け日に関して

【お届け日の目安】
ご注文から10~14営業日でのお届けとなります。
ご注文確認時にメールにて最短納期をご連絡させていただきます。
最短納期以降でご都合のよろしいお届け日ご指定下さいませ。

【お届け時間に関して】
大型商品という特性上、家具専門のルート配送を使用しております。

お時間帯(午前・午後含む)のご指定をいただくことは出来ません。

宅配便と異なり、配送を効率化させる事により無料配送を実現しておりますので、お客様には何卒ご理解とご協力いただきたくお願い申し上げます。

ご注文からお届けまでの流れ

【お届日に関する注意事項】
ご指定いただいた日時でのご在宅をお願い申し上げます。
万が一、ご不在で持ち帰りが発生した際は配送の便が空いているお日にちへのお日延べとなるため、再配送に1週間〜2週間程お日にちを頂く可能性が高くなります。
あらかじめご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文からお届までの流れ
ご不要家具引取のお手続き
お届に関する注意事項の詳細はこちらから

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※ご注文前に必ずご確認ください

配送に関する注意事項

【搬入不可による持ち帰り】
大きな商品になりますので、搬入経路の確認をお願いいたします。
搬入不可による持ち帰りや再配達が発生した際は配送に関わる経費のご請求が発生してしまいます。
事前に店舗でもご相談を承りますので、ご不安な点は必ずご相談ください。

【配送当日の吊り上げ搬入に関して】
戸建ての2階などへの搬入に伴い階段から商品が搬入出来ず、吊り上げ作業を行わないと搬入出来ないケースが発生しております。
吊り上げ作業は別途吊り上げ作業費が発生しますので、階段からの搬入があるお客様は必ず吊り上げの有無をご確認願います。
当日の急遽の吊り上げ作業はご対応できない場合もございます。

【ご注文後のご連絡】
ご注文後に店舗よりご注文確認のメールをさせていただきます。
あわせて店舗にて納期の確認を行いご注文日から翌営業日もしくは翌々営業日中に最短のお届日をメールにてご連絡いたします。

【お届日の指定について】
店舗からの最短お届日をご確認いただきご希望のお届日をご返信願います。
ご返信が最短お届日の5営業日前までにない場合は、最短納期にて手配させていただきますのでご注意願います。

【お届日当日の配送時間について】
お届日の前日に配送センターより、おおよその到着時間をお電話させていただきます。
ご確認が出来なかった際は店舗までお問合せ願います。

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