Zanshinはメーカー公認正規販売代理店が運営するECショップです

ベッド・マットレス専門店Zanshin

goldロゴ
コモ・ジャパンHOME特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者 コモ・ジャパン株式会社
運営統括責任者 宮澤 寛之
所在地 〒330-0834 
埼玉県さいたま市大宮区天沼町1-134-5
電話番号 048-644-2933
e-mail info@comojapan-tokyo.com
お支払い方法 クレジットカード決済、代金引換
消費税について 商品は全て税込み価格です。
商品代金以外の必要料金

配送料(佐川急便)通常商品
税込み11000円以下のお買い上げで送料550円
税込み11000円以上のお買い上げで送料無料となります。

※離島・沖縄等地域は送料追加料金1650円が、お買い上げ金額に関係なく一律で発生いたします。
※一部特殊・大型商品配送は別途送料がかかります。何卒ご了承ください。(配送料につきましては、都度商品ページに記載させていただきます。)
システムの都合上、サイト内およびカート内、ご注文直後に配信されます自動メールでの表記は商品代金のみとなりますが、改めて当方から変更後の合計金額を提示させていただきます。代引きの場合はお引渡しの際のご請求、カード決済の場合はカード会社にて請求金額の変更をさせていただき、再度決済をさせていただきます。ご不便お掛けしますが、予めご了承のうえお買い求めお願いいたします。

代金引換
商品代金税込み11,000円以下で330円
商品代金税込み11,001円以上33,000円以下で440円
商品代金税込み33,001円以上で660円

在庫について 掲載の商品は、店舗での販売もしておりますので、売り違いが生じることもございます。その場合、メールでお知らせいたします。予めご了承ください。
引き渡し時期 前払いはご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
後払いはご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、注文した商品が違う、破損、キズ、汚れ等があった場合は、返品・交換致しますので、 お手数ですが、事前にメール(info@comojapan-tokyo.com)もしくはお電話(048-644-2933)でご連絡の上、商品到着日から7日以内に返送をお願いします。
追って返送方法をお知らせいたします。
なお「7日以内」とは、商品のお届け日を含めて数え始め、お客様がお品物を返送のために配送業者へ引き渡した日までの日数が7日以内であることを指します。
尚、返品の送料につきましては、当方で負担致します。 ただし事前の連絡無しに戻った商品は受け付けません。

※上記の場合であっても、着用後の返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
返品確認後、在庫がある場合は良品と交換いたします。交換商品がない場合は、お支払代金を返金させて頂きます。
カード決済の場合は、カード決済の取り消し処理をさせて頂きます。

配送について

配送日指定がある場合は、ご注文日から4日後~7日以内であれば可能です。
特にご指定がない場合、当日12:00までのオーダーで、在庫のご用意が可能の場合のみ即日発送させていただきます。
なお東京から配送する関係上、オーダー時間によって、青森県・北海道・中国四国地方、九州沖縄および離島は、ご指定日がオーダー日から、中2日あっても間に合わない場合がございます。
配送は全て「佐川急便」になり、日本国内のみとなっております。

※毎週日曜日は定休日とさせていただいておりますので配送業務はお休みとなります。配達指定をされる場合はご確認の上ご注文をお願いいたします。
※ラッピングなどのギフト対応の発送は行っておりません。

商品の引渡し期間
  • クレジットカード払い
    注文内容・在庫確認・決済確認後、商品を発送致します。
  • 代金引換払い
    注文内容・在庫確認後3営業日以内に発送致します。
家具の引き取りについて 不要家具の引き取りに関しましては、カード決済により支払いはできません。予めご了承ください。

会社概要

社名 コモ・ジャパン株式会社(COMO JAPAN Co.,Ltd)
代表者 代表取締役社長 小森 隆幸
専務取締役 小森 新一郎
常務取締役 宮澤 寛之
社外取締役 小野 和子
本社 〒330-0834 
埼玉県さいたま市大宮区天沼町1-134-5
営業所

生産企画部
〒103-0013 
東京都中央区日本橋人形町2-11-5
TEL.048-954-4228(代表) /
FAX.048-954-4229

外商事業部・EC事業部
〒103-0014 
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目11-3
中銀日本橋マンシオン6階
TEL.090-5792-3000
資本金 1,000万円
設立 1984年(昭和59年)3月
取引金融機関 みずほ銀行 三菱東京UFJ銀行 朝日信用金庫

INFORMATIONお買い物に関するご案内

配送に関して

【大型家具はプレミアム配送にてお届け】
大型家具の配送の場合、お部屋への搬入、組み立て設置、梱包材の回収とベッドフレームやソファに関しましてはキズ防止のインテリアフェルトの貼り付けまで無料にてご対応させていただく「プレミアム配送」を採用しております。

地域によっては組み立て設置、梱包材の回収やフェルトの貼り付けが難しい場所もございますので、ご了承願います。

【不要家具の引き取りに関して】
配送時の不要家具引き取りが発生する場合は店舗にて販売している「ご不要家具引き取り券」を商品とあわせてご購入ください。
もしくはご購入時のコメント欄へご不要家具引き取りの旨をご記入ください。
店舗よりご決済方法をご案内させていただきます。

[ご参考価格(税込)]
シングルマットレス 8,800円~
セミダブルマットレス 11,000円~
ダブルマットレス 11,000円~

※配送時にお部屋から搬出、持ち帰り、分解、廃棄まで行います。
お住まいの地域の粗大ゴミにて処分することもできますので、あわせてご検討願います。

送料に関して

一部有料配送地域がございます。下記を参考になさってください。

【無料配送地域】
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨木・栃木・富山・石川・山梨・長野・滋賀・大阪・徳島・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎
※離島は別途見積もり

【一部市町村が有料配送地域】
岩手・宮城・山形・福島・愛知・静岡・三重・京都・奈良・兵庫・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛

※市町村により送料が異なりますので、メールかお電話にてご相談ください。中心都市は無料配送地域が多いです。

【全域有料配送地域】
北海道(札幌市は無料)・青森・秋田・長崎・鹿児島・沖縄

※離島など一部の地域への配送はお受けできない場合がございます。
メールまたはお電話にてご相談下さい。

※開梱・設置を行わない玄関でのお渡し便にて無料配送に出来る地域もございます。お手数ですが都度ご相談下さい。

お届け日に関して

【お届け日の目安】
ご注文から10~14営業日でのお届けとなります。
ご注文確認時にメールにて最短納期をご連絡させていただきます。
最短納期以降でご都合のよろしいお届け日ご指定下さいませ。

【お届け時間に関して】
大型商品という特性上、家具専門のルート配送を使用しております。

お時間帯(午前・午後含む)のご指定をいただくことは出来ません。

宅配便と異なり、配送を効率化させる事により無料配送を実現しておりますので、お客様には何卒ご理解とご協力いただきたくお願い申し上げます。

ご注文からお届けまでの流れ

【お届日に関する注意事項】
ご指定いただいた日時でのご在宅をお願い申し上げます。
万が一、ご不在で持ち帰りが発生した際は配送の便が空いているお日にちへのお日延べとなるため、再配送に1週間〜2週間程お日にちを頂く可能性が高くなります。
あらかじめご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

ご注文からお届までの流れ
ご不要家具引取のお手続き
お届に関する注意事項の詳細はこちらから

こちらをクリック
※ご注文前に必ずご確認ください

配送に関する注意事項

【搬入不可による持ち帰り】
大きな商品になりますので、搬入経路の確認をお願いいたします。
搬入不可による持ち帰りや再配達が発生した際は配送に関わる経費のご請求が発生してしまいます。
事前に店舗でもご相談を承りますので、ご不安な点は必ずご相談ください。

【配送当日の吊り上げ搬入に関して】
戸建ての2階などへの搬入に伴い階段から商品が搬入出来ず、吊り上げ作業を行わないと搬入出来ないケースが発生しております。
吊り上げ作業は別途吊り上げ作業費が発生しますので、階段からの搬入があるお客様は必ず吊り上げの有無をご確認願います。
当日の急遽の吊り上げ作業はご対応できない場合もございます。

【ご注文後のご連絡】
ご注文後に店舗よりご注文確認のメールをさせていただきます。
あわせて店舗にて納期の確認を行いご注文日から翌営業日もしくは翌々営業日中に最短のお届日をメールにてご連絡いたします。

【お届日の指定について】
店舗からの最短お届日をご確認いただきご希望のお届日をご返信願います。
ご返信が最短お届日の5営業日前までにない場合は、最短納期にて手配させていただきますのでご注意願います。

【お届日当日の配送時間について】
お届日の前日に配送センターより、おおよその到着時間をお電話させていただきます。
ご確認が出来なかった際は店舗までお問合せ願います。

pagetop